बिजली आपूर्ति शिकायत निवारण सेवा

छत्तीसगढ़ राज्य विद्युत वितरण कंपनी लिमिटेड (CSPDCL) द्वारा संचालित यह सेवा छत्तीसगढ़ के नागरिकों को बिजली आपूर्ति से संबंधित किसी भी प्रकार की शिकायत दर्ज कराने के लिए उपलब्ध है। इसमें बिजली कटौती, वोल्टेज की समस्या, बिजली के तार टूटना, मीटर संबंधी शिकायतें, बिलिंग त्रुटियां और अन्य तकनीकी खराबी शामिल हैं। नागरिक टोल-फ्री नंबर 1912 पर कॉल करके या व्हाट्सएप नंबर 7974446870 पर संदेश भेजकर अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं।

शिकायत दर्ज होने के बाद, CSPDCL की टीमें जल्द से जल्द समस्या का समाधान करने के लिए सक्रिय हो जाती हैं। शहरी और ग्रामीण दोनों क्षेत्रों में त्वरित प्रतिक्रिया सुनिश्चित की जाती है। यह सेवा 24×7 उपलब्ध है ताकि आपातकालीन स्थितियों में भी बिजली संबंधी समस्याओं का तुरंत निवारण किया जा सके। CSPDCL का लक्ष्य राज्य के सभी उपभोक्ताओं को निर्बाध और विश्वसनीय बिजली आपूर्ति प्रदान करना है।

नागरिक CSPDCL की आधिकारिक वेबसाइट (www.cspdcl.co.in) पर जाकर भी ऑनलाइन शिकायत दर्ज कर सकते हैं और अपनी शिकायत की स्थिति ट्रैक कर सकते हैं। यह सुविधा पारदर्शिता और जवाबदेही सुनिश्चित करती है। यह सेवा छत्तीसगढ़ सरकार की ‘सुशासन’ पहल का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है, जो नागरिकों को आवश्यक सेवाओं तक आसान पहुंच प्रदान करती है।